Términos del servicio
Esta website es operada por 3DBolígrafo.es. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a 3DBolígrafo.es.
Al acceder a esta website, navegar por ella o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en nuestra tienda.
Identificación y contacto
3DBolígrafo.es
E-mail: boligrafo3despana@gmail.com
Dirección: Av. de Cervantes, 50, 03140 Guardamar del Segura, Alacant, Spain
Website: 3dboligrafo.es
1. Ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes de la website y a todas las compras realizadas a través de 3dboligrafo.es.
Al utilizar esta website, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2. Uso de la website
El usuario se compromete a utilizar esta website únicamente con fines lícitos y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido utilizar la website para:
Fines ilegales, fraudulentos o engañosos
Transmitir virus, malware o cualquier contenido dañino
Vulnerar derechos de propiedad intelectual
Introducir datos falsos, incorrectos o abusivos
Realizar cualquier actividad que pueda afectar al funcionamiento de la tienda
Nos reservamos el derecho de restringir o bloquear el acceso a la website en caso de uso indebido.
3. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos en 3DBolígrafo.es están sujetos a disponibilidad.
Nos esforzamos por mostrar las descripciones, imágenes, colores, características y contenidos de los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias debido a la configuración de pantalla, iluminación, fabricación o actualización del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos de la tienda en cualquier momento.
4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en la website se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
El pago de los pedidos se realizará mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.
5. Pedidos
Después de realizar un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. La aceptación definitiva del pedido está sujeta a la disponibilidad del producto y a la comprobación de los datos proporcionados.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos como:
Datos incompletos o incorrectos
Sospecha de fraude o uso indebido
Falta de disponibilidad del producto
Errores evidentes de precio, descripción o configuración del producto
Si un pedido se cancela después de haberse realizado el pago, se reembolsará el importe correspondiente conforme a la normativa aplicable.
6. Envío y entrega
El pedido se enviará a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar según la disponibilidad del producto, la dirección de entrega, el transportista y otros factores externos.
Los retrasos fuera de nuestro control no darán lugar automáticamente a compensación, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos o incompletos.
7. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
Los consumidores tienen derecho a desistir de una compra online en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo comienza desde el día en que el cliente, o un tercero indicado por él, recibe el producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe contactar con nosotros dentro del plazo indicado mediante correo electrónico a:
El mensaje debe incluir:
Número de pedido
Nombre completo
Producto que desea devolver
Declaración clara indicando que desea desistir de la compra
Los detalles completos sobre devoluciones, costes de devolución y reembolsos se encuentran en nuestra política separada de Garantía, devoluciones y reembolsos.
8. Garantía legal
Los consumidores cuentan con los derechos de garantía legal aplicables conforme a la normativa española y europea.
En España, los productos nuevos cuentan generalmente con una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
Si un producto llega defectuoso, dañado o no coincide con la descripción, el cliente deberá contactar con nosotros en:
Dependiendo del caso, se podrá ofrecer reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, conforme a la normativa aplicable.
La garantía legal no cubre daños causados por uso indebido, golpes, manipulación incorrecta, modificaciones no autorizadas, desgaste normal o uso contrario a las instrucciones del producto.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar esta website o realizar un pedido, el usuario reconoce que sus datos pueden ser tratados para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, obligaciones legales y otros fines descritos en nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta website, incluyendo textos, imágenes, fotografías, descripciones, gráficos, logotipos, diseño, iconos y materiales visuales, pertenecen a 3DBolígrafo.es o se utilizan con autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de estos contenidos sin autorización previa por escrito.
11. Enlaces a terceros
Nuestra website puede contener enlaces a páginas externas de terceros.
Estos enlaces se proporcionan únicamente por comodidad del usuario. No nos hacemos responsables del contenido, políticas, prácticas o funcionamiento de websites externas.
12. Limitación de responsabilidad
Nos esforzamos por mantener la información de la website actualizada, correcta y disponible. Sin embargo, no garantizamos que la website esté siempre libre de errores, interrupciones o fallos técnicos.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños derivados de interrupciones técnicas, errores de conexión, uso indebido por terceros o información incorrecta introducida por el usuario.
Nada en estos Términos y Condiciones limita o excluye los derechos legales irrenunciables de los consumidores.
13. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en esta website.
Recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de la website después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos de protección del consumidor que puedan corresponder al cliente según la normativa aplicable.
En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los organismos de consumo o mecanismos de resolución de conflictos que correspondan conforme a la legislación vigente.
15. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, pedidos, devoluciones o atención al cliente, puede contactarnos en:
3DBolígrafo.es
E-mail: boligrafo3despana@gmail.com
Dirección: Av. de Cervantes, 50, 03140 Guardamar del Segura, Alacant, Spain
Website: 3dboligrafo.es